Privacy en cookies – Terasy Sedlec
Geldig vanaf: 17 september 2026
Informatieve vertaling. Bij verschillen is de Tsjechische versie leidend.
Dit document legt uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt in verband met de exploitatie van accommodatie Terasy Sedlec en de website https://www.terasysedlec.cz/.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met Terasy Sedlec zijn verantwoordelijk:
- Ing. Emil Buřič, ondernemingsnummer (IČO): 69803218, vestigingsadres: Sadová 563, 270 61 Lány, Tsjechië,
- Michaela Buřičová, ondernemingsnummer (IČO): 71306587, vestigingsadres: Sadová 563, 270 61 Lány, Tsjechië,
hierna de “Verwerkingsverantwoordelijke” genoemd.
Contact voor reserveringen: rezervace@terasysedlec.cz
Contact voor privacy: gdpr@terasysedlec.cz
Telefoon: +420 602 338 432
De Verwerkingsverantwoordelijke heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, tenzij een dergelijke verplichting uit de wet voortvloeit.
2. Juridisch kader
Persoonsgegevens worden met name verwerkt op grond van:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (AVG/GDPR),
- Tsjechische Wet nr. 110/2019 Coll. betreffende de verwerking van persoonsgegevens,
- Tsjechische Wet nr. 89/2012 Coll., Burgerlijk Wetboek,
- Tsjechische Wet nr. 634/1992 Coll. betreffende consumentenbescherming,
- Tsjechische Wet nr. 326/1999 Coll. betreffende het verblijf van vreemdelingen in Tsjechië,
- Tsjechische Wet nr. 565/1990 Coll. betreffende lokale heffingen,
- toepasselijke boekhoudkundige en fiscale voorschriften,
- Tsjechische Wet nr. 127/2005 Coll. betreffende elektronische communicatie, voor zover het de opslag van niet-technische cookies en soortgelijke technologieën betreft.
De vroegere verwijzing naar Tsjechische Wet nr. 101/2000 Coll. betreffende de bescherming van persoonsgegevens is niet meer actueel voor de algemene regeling van gegevensverwerking; Wet nr. 110/2019 Coll. is de Tsjechische aanpassingswetgeving voor de AVG.
3. Welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken
Afhankelijk van de situatie kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:
- identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum,
- contactgegevens: e-mail, telefoonnummer, adres,
- boekings- en verblijfsgegevens: data, aantal personen, gekozen unit of dienst, prijs, annulering en bijbehorende communicatie,
- factuur- en betaalgegevens,
- gegevens die wettelijk vereist zijn voor gastenregistratie, verblijfsheffing of melding van het verblijf van buitenlandse gasten,
- gegevens uit identiteitsdocumenten uitsluitend voor zover registratie of verificatie wettelijk vereist is,
- gegevens die u vrijwillig verstrekt in een bericht, e-mail of contactformulier,
- technische gegevens over het gebruik van de website, zoals IP-adres, apparaattype, browser, logbestanden en gegevens verkregen via cookies of soortgelijke technologieën,
- gegevens die nodig zijn voor klachten, schade, veiligheidsincidenten of juridische claims.
De Verwerkingsverantwoordelijke vraagt niet meer gegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.
4. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking
4.1 Aanvraag, reservering en uitvoering van de overeenkomst
Doel: afhandeling van een aanvraag, maken en beheren van een reservering, communicatie vóór, tijdens en na het verblijf en het leveren van accommodatie en aanverwante diensten.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder b AVG – de verwerking is noodzakelijk voor maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst op verzoek van de betrokkene en voor de uitvoering van de overeenkomst.
Voor deze verwerking is geen toestemming nodig. Het intrekken van marketingtoestemming heeft daarom geen invloed op gegevens die wegens de overeenkomst of een wettelijke verplichting verder moeten worden verwerkt.
4.2 Naleving van wettelijke verplichtingen van de accommodatieaanbieder
Doel: naleving van registratie-, fiscale, boekhoudkundige, heffings- en meldingsverplichtingen.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder c AVG – voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan met name omvatten:
- administratie voor de verblijfsheffing,
- registratie en melding van het verblijf van buitenlandse gasten,
- bijhouden van boekhoudkundige en fiscale documenten,
- verstrekking van gegevens aan bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dit voorschrijft.
4.3 Bescherming van rechten en afhandeling van schade of geschillen
Doel: registratie en inning van vorderingen, verdediging van juridische aanspraken, behandeling van klachten, verzekeringsgevallen, schade of veiligheidsincidenten.
Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 onder f AVG – het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij de bescherming van zijn rechten, eigendom en juridische aanspraken.
U hebt het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang; de Verwerkingsverantwoordelijke beoordeelt het bezwaar overeenkomstig artikel 21 AVG.
4.4 Beveiliging en werking van de website
Doel: technische werking van de website, voorkomen van misbruik, foutdetectie, cyberbeveiliging en noodzakelijke operationele analyse.
Rechtsgrond: afhankelijk van de handeling met name artikel 6 lid 1 onder f AVG – gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website.
Technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website mogen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt, maar moeten in de gebruikersinformatie worden beschreven.
4.5 Analytische, marketing- en andere niet-technische cookies
Doel: meten van bezoekersaantallen, analyseren van websitegebruik, personalisatie, marketing of het laden van optionele diensten van derden.
Rechtsgrond: de betreffende niet-technische cookies en soortgelijke technologieën worden alleen geactiveerd na voorafgaande toestemming van de gebruiker, tenzij de wet anders bepaalt. Verdere verwerking van persoonsgegevens moet daarnaast een rechtsgrond hebben volgens de AVG.
Toestemming moet vrij, specifiek en geïnformeerd zijn en even gemakkelijk kunnen worden ingetrokken als zij is gegeven.
4.6 Commerciële communicatie
Als u een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie wilt ontvangen, vindt verwerking alleen plaats wanneer daarvoor een passende rechtsgrond bestaat onder de AVG en Tsjechische Wet nr. 480/2004 Coll. Als verzending op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Elke commerciële communicatie moet een eenvoudige afmeldmogelijkheid bevatten.
5. Is het verstrekken van gegevens verplicht?
Gegevens die nodig zijn voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst zijn contractueel vereist. Zonder deze gegevens kan het onmogelijk zijn een reservering te maken of de dienst te leveren.
Gegevens die wettelijk vereist zijn, vormen een wettelijke verplichting. Zonder deze gegevens kan de Accommodatieaanbieder verplicht zijn de accommodatie te weigeren als hij anders zijn wettelijke verplichting niet kan nakomen.
Gegevens voor marketing of andere optionele doeleinden verstrekt u vrijwillig; het niet verstrekken ervan heeft geen invloed op de mogelijkheid accommodatie te reserveren.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het betreffende doel en volgens de wettelijke termijnen.
Doorgaans:
- aanvragen zonder afgesloten reservering: gedurende de tijd die nodig is voor afhandeling, in beginsel maximaal 12 maanden na de laatste communicatie, tenzij er een reden is om langer te bewaren,
- boekings- en contractgegevens: gedurende de contractuele relatie en vervolgens zolang als nodig is voor bescherming van juridische aanspraken, doorgaans ten minste gedurende de algemene verjaringstermijn; bij een lopend geschil gedurende de behandeling daarvan,
- boekhoudkundige en fiscale documenten: gedurende de in de toepasselijke regels vastgestelde periode, doorgaans 5 tot 10 jaar afhankelijk van het document en de positie van de Verwerkingsverantwoordelijke,
- administratie van de verblijfsheffing: gedurende de wettelijke bewaartermijn van 6 jaar na de laatste inschrijving in het register,
- gegevens van buitenlandse gasten in het gastenregister / registratieformulieren: overeenkomstig de Tsjechische wet inzake het verblijf van vreemdelingen, doorgaans 6 jaar,
- gegevens verwerkt op basis van toestemming: totdat toestemming wordt ingetrokken of de periode waarvoor toestemming is verleend verstrijkt,
- cookies: gedurende de periode vermeld in de cookie-instellingen of het overzicht van afzonderlijke cookies; toestemming kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.
Na afloop van de betreffende periode worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist is of nodig is voor een lopende juridische aanspraak.
7. Ontvangers en verwerkers
Persoonsgegevens kunnen, voor zover noodzakelijk, met name worden verstrekt aan:
- aanbieders van webhosting, IT-ondersteuning en websitebeheer,
- aanbieders van boekingssystemen en distributiekanalen,
- boekhoudkundige, fiscale of juridische adviseurs,
- banken en betaaldienstverleners,
- aanbieders van e-mail- of communicatiediensten,
- aanbieders van analyse-, kaart- of marketingtechnologieën wanneer u het gebruik daarvan hebt toegestaan,
- verzekeraars bij de behandeling van een verzekeringsgeval,
- overheidsinstanties wanneer verstrekking wettelijk verplicht of toegestaan is.
Als u boekt via Booking.com of een ander extern portaal, verwerkt die aanbieder doorgaans ook een deel van de persoonsgegevens op grond van zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij raden aan die rechtstreeks bij de betreffende aanbieder te raadplegen.
Wanneer een dienstverlener als verwerker optreedt, moet de Verwerkingsverantwoordelijke een passende overeenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG hebben gesloten voor zover die verplichting van toepassing is.
8. Doorgifte naar derde landen
Sommige technologieaanbieders kunnen persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer een dergelijke doorgifte plaatsvindt, moet een passend juridisch mechanisme aanwezig zijn, met name:
- een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie,
- het EU–US Data Privacy Framework voor gecertificeerde ontvangers,
- de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar nodig, aanvullende maatregelen,
- of een ander mechanisme dat is toegestaan volgens hoofdstuk V AVG.
Concrete informatie over de ontvanger en het doorgiftemechanisme is beschikbaar in de cookie-instellingen of op verzoek wanneer de doorgifte betrekking heeft op de betreffende verwerking.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Bij de normale exploitatie van Terasy Sedlec past de Verwerkingsverantwoordelijke geen geautomatiseerde individuele besluitvorming toe die voor een gast rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft, tenzij bij een specifieke dienst uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
10. Uw rechten
Onder de voorwaarden van de AVG hebt u met name het recht om:
- bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens worden verwerkt en toegang tot die gegevens te verkrijgen,
- correctie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens te vragen,
- verwijdering te vragen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan,
- beperking van de verwerking te vragen,
- gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en, indien van toepassing, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen als aan de voorwaarden voor overdraagbaarheid is voldaan,
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang,
- toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking daarop berust; intrekking heeft geen terugwerkende kracht op de rechtmatigheid van eerdere verwerking,
- een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Het recht op verwijdering is niet absoluut. Gegevens kunnen niet worden verwijderd wanneer verdere bewaring wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.
11. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Een verzoek kan met name worden gestuurd naar:
of schriftelijk naar:
Sadová 563, 270 61 Lány, Tsjechië
Bij twijfel over de identiteit van de verzoeker kan de Verwerkingsverantwoordelijke een redelijke identiteitscontrole verlangen om verstrekking aan een onbevoegde persoon te voorkomen.
12. Toezichthoudende autoriteit
De toezichthoudende autoriteit is:
Tsjechische Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tsjechië
Web: https://uoou.gov.cz/
13. Cookies en vergelijkbare technologieën
13.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op het apparaat van een websitebezoeker worden opgeslagen. Andere technologieën kunnen een vergelijkbare functie hebben, bijvoorbeeld local storage of identificatoren die door ingesloten inhoud van derden worden gebruikt.
13.2 Categorieën cookies
De website kan met name gebruikmaken van:
- Noodzakelijke / technische cookies – vereist voor basiswerking, beveiliging en functies van de website. Wanneer zij werkelijk noodzakelijk zijn, kunnen deze cookies binnen de dienst niet worden uitgeschakeld.
- Voorkeurscookies – slaan keuzes van de gebruiker op.
- Analytische cookies – helpen bezoekersaantallen en websitegebruik te meten.
- Marketingcookies – worden gebruikt voor advertenties, remarketing of het meten van marketingcampagnes.
- Cookies en technologieën van derden – kunnen bijvoorbeeld ontstaan bij het laden van een kaart, video, boekingswidget of andere ingesloten inhoud.
13.3 Toestemming
Niet-technische cookies mogen niet worden geactiveerd voordat toestemming is gegeven, tenzij de wet een andere regeling toestaat.
De cookiebanner moet gebruikers in staat stellen om:
- optionele cookies te accepteren,
- optionele cookies even gemakkelijk te weigeren als te accepteren,
- afzonderlijke categorieën in te stellen,
- toestemming later op elk moment te wijzigen of in te trekken.
Alleen de website bezoeken, verder browsen, een vooraf aangevinkte keuze of niets doen vormt geen geldige toestemming.
13.4 Google Maps en andere ingesloten diensten
Als de website bijvoorbeeld Google Maps of andere inhoud van derden gebruikt die vóór het laden niet-technische cookies plaatst of leest of anderszins gegevens verwerkt voor optionele doeleinden, moet deze inhoud worden geblokkeerd totdat de betreffende toestemming is gegeven of worden vervangen door een statisch element.
13.5 Overzicht van specifieke cookies
Websitebezoekers moeten toegang hebben tot een actueel overzicht van de daadwerkelijk gebruikte cookies en soortgelijke technologieën, met in het bijzonder:
- naam,
- aanbieder,
- doel,
- categorie,
- geldigheids- / bewaartermijn,
- informatie over eventuele doorgifte buiten de EER.
Het betrouwbaarst is dit overzicht rechtstreeks te genereren uit het gebruikte consent-managementplatform, zodat het overeenkomt met de daadwerkelijke configuratie van de website.
14. Beveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of misbruik. Alleen personen die gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden en aan passende geheimhoudingsverplichtingen of contractuele regels zijn gebonden, hebben toegang.
15. Wijzigingen in dit document
Dit document kan met name worden bijgewerkt als wetgeving, gebruikte systemen of verwerkingsdoeleinden veranderen. De actuele versie wordt steeds op de website gepubliceerd.
Deze versie geldt vanaf 17 september 2026.